La desmotivación laboral es una problemática que afecta tanto a colaboradores como empleadores a partes iguales. Cuando los colaboradores dejan de sentir entusiasmo por sus tareas diarias, no solo se reduce su productividad, sino que también se deteriora su bienestar integral. El comprender en qué consiste la desmotivación laboral, identificar sus posibles síntomas (aquí se mencionarán diez, pero puede haber más, dependiendo de la persona) y las medidas a tomar para superarla, es fundamental si se quiere mantener una cultura laboral saludable.
¿Qué es la Desmotivación Laboral?
La desmotivación laboral se refiere a la pérdida de interés, entusiasmo y compromiso de un colaborador hacia su trabajo. Este estado anímico puede darse por diversos factores, entre ellos, un ambiente laboral tóxico, que no se le reconozcan sus logros o habilidades, tareas monótonas o desencuentro entre los valores personales y los de la empresa. La desmotivación laboral no solamente afecta al individuo, sino que puede llegar a tener un impacto significativo en la organización, debido a que esto puede llevar a un aumento en el ausentismo, que la calidad del trabajo se vea reducida y una mayor rotación de personal.
De acuerdo a una encuesta de Gallup, un 15% de los colaboradores a nivel mundial se sienten en pleno compromiso con su trabajo. Esta cifra indica que la desmotivación laboral es un problema más común y extendido de lo que parece.
¿Sospechas de que alguno de tus colaboradores puede estar experimentando desmotivación laboral? A continuación, dejamos algunos posibles síntomas:
10 Síntomas de la Desmotivación Laboral
Si la Desmotivación laboral se identifica a tiempo, se pueden tomar medidas correctivas y tener un impacto más efectivo y duradero en la cultura laboral de tu empresa. Estos son los más comunes:
Baja productividad
Un colaborador que no está motivado, tiende a ser menos productivo y eficiente en su quehacer diario. Esto en situaciones específicas puede verse traducido como en tareas realizadas a la rápida o de manera deficiente, atrasos en los plazos de entrega estipulados con anterioridad o directamente el no presentar trabajos solicitados por el equipo o supervisor del colaborador.
Falta de iniciativa
Si ves que tu colaborador no está siendo proactivo en sus labores, o que presenta resistencia frente a asumir nuevas responsabilidades, puede que esté pasando por desmotivación laboral. Una empresa con proyección siempre está en constante movimiento y avanzando, y para obtener resultados diferentes, es necesario proponer sugerencias de crecimiento dentro del área en la que el colaborador trabaja. Si esto no se ve, puede que exista una falta de iniciativa que a la larga terminará afectando al equipo.
Ausentismo constante
A veces, pueden usarse recursos como ausencias injustificadas o abuso de permisos y licencias médicas. Si el colaborador no está bien ni a nivel físico o mental, también puede ser un motivo válido, pero a veces esto suele presentarse cuando existe desmotivación laboral.
Retrasos reiterados
El llegar tarde al trabajo también es un factor que dice bastante como señal de desmotivación. Un par de atrasos por casos aislados como el tráfico o problemas personales pueden ser escenarios comprensibles, pero cuando esta conducta se empieza a repetir de manera más frecuente, puede ser un síntoma de desmotivación laboral.
Calidad deficiente del trabajo
Uno de los reflejos de la desmotivación laboral que se presenta de manera más frecuente, es la disminución en la calidad de los trabajos entregados, sumados a un aumento de los errores, incluso cuando se le han sido señalados al colaborador.
Apatía y falta de interés
Un colaborador que experimenta desmotivación laboral no sólo muestra desinterés frente a las labores que debe realizar, sino que también una actitud indiferente hacia sus compañeros y compañeras de trabajo.
Desgaste emocional
Sumado a los factores anteriores, si la persona está atravesando por momentos difíciles fuera de su entorno laboral, o se ve que al enfrentarse a sus labores diarias surgen otros síntomas tales como estrés, ansiedad y otros problemas emocionales, puede que esto también esté influyendo a la desmotivación laboral.
Falta de creatividad
Si un colaborador está desmotivado, su disposición a generar ideas innovadoras o soluciones creativas para la organización también se verá reducida de manera considerable. La desmotivación laboral no solamente se refleja en una falta de creatividad de por sí, sino en no buscar espacios o instancias para estimular esa creatividad. También, cuenta como falta de creatividad el no sacar provecho a instancias de capacitación donde se pueden pensar nuevas estrategias para el crecimiento de la organización y del equipo.
Relaciones laborales tóxicas
Al darse la apatía no sólo frente al trabajo sino que a los compañeros y compañeras, esto puede provocar roces que se evitarían si no estuviera el factor de la desmotivación laboral en frente. Esta situación, si no se controla y se evita a tiempo, puede acarrear consecuencias más graves a la larga, desembocando incluso en efectos nocivos para la convivencia tales como maltratos, humillaciones e incluso abusos.
Así como las relaciones tóxicas laborales pueden ser un índice de desmotivación laboral, también pueden deteriorar de manera grave la salud mental de las personas afectadas. Es por eso que en algunos países se han tomado medidas legales para fomentar una sana convivencia; en Chile, esto se puede ver traducido en la Ley Karin, nombrada así en honor a una TENS que decidió quitarse la vida tras reiteradas situaciones de acoso laboral.
Puedes revisar más sobre la Ley de Acoso Laboral en Chile, o Ley Karin, en nuestro blog.
Búsqueda activa de empleos en otras empresas
Quizás, como se mencionó líneas arriba, no es que el colaborador esté desmotivado con su trabajo, pero sí con los alineamientos morales de la empresa ya que no se ajustan a su pensamiento personal. Si un colaborador está buscando empleo en otro lugar, lo más probable es que esta desmotivación laboral venga de la cultura laboral de la empresa.
¿Cómo superar la desmotivación laboral?
Es importante que, después de haber visto los síntomas, se tomen medidas necesarias para superar la desmotivación laboral. Cabe destacar que todo esto debe ser desde el respeto y la comunicación honesta y transparente entre empleador y colaborador.
Identificar las causas detrás
Si se entiende cuáles son los factores de desmotivación, está el principio del fin del problema. Instancias como realizar encuestas de satisfacción laboral y tener conversaciones abiertas con los colaboradores puede ayudar de manera más expedita a identificar estos problemas.
Fomento de una cultura laboral sana
Si se crea un espacio positivo de trabajo y apoyo mutuo, se puede aumentar significativamente la motivación. Esto incluye el fomento de la colaboración, respeto y reconocimiento de talentos y logros.
Poner metas claras y alcanzables
Los colaboradores necesitan saber qué es lo que se espera de ellos y esto debe quedar claro. Si se establecen metas alcanzables y se proporciona una retroalimentación de forma regular, puede mantener a los colaboradores enfocados y motivados.
Facilitar espacios de desarrollo y capacitación
Si se ofrecen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, esto mantendrá el compromiso de los colaboradores. Esto puede incluir espacios como capacitaciones, mentoria e, incluso, eventualmente oportunidades de ascenso.
Reconocer cuando el trabajo está hecho de manera óptima
Si existen espacios de honra pública y recompensas por un trabajo bien hecho, existe también un motor fuerte para motivar a los colaboradores. Esto puede ser tan sencillo como un agradecimiento verbal, o tan formal como un programa completo de incentivos.
Promover el equilibrio entre trabajo y vida personal
El equilibrio es esencial para mantener la motivación. Medidas como políticas de flexibilidad laboral, apoyar el bienestar de los empleados mediante seguros médicos complementarios, y demases, puede ayudar a reducir la desmotivación laboral.
Mejora de la comunicación interna
Si existe una comunicación abierta y transparente, se puede ayudar a construir confianza y mantener a los colaboradores informados y alineados con los objetivos de la empresa.
Esta, entre otras medidas, pueden ser esenciales para abordar la desmotivación laboral y transformarla en un motor de energía para tus colaboradores, a través de medidas proactivas. Organizaciones que se toman el tiempo y los recursos para invertir en el bienestar y la motivación de sus colaboradores, no solo mejoran su productividad, sino que también crean un ambiente de trabajo positivo y atractivo.
Síndrome de Burnout
El Síndrome de Burnout también puede ser síntoma de una profunda desmotivación laboral. Es un fenómeno psicológico que consiste en la sensación de estrés constante frente al trabajo. No hay que confundirlo con un cuadro de estrés simple, ya que este es un malestar prolongado en la vida del colaborador en torno a su trabajo, carga laboral, ambiente, entre otros. Alguno de sus síntomas principales:
- Irritabilidad en los espacios de trabajo.
- Desmotivación laboral o desinterés.
- Desinterés frente a nuevos desafíos
- Pérdida de energía y/o apetito.
- Dolores de cabeza, musculares, gastrointestinales, desregulación del ciclo menstrual y resfriados.
- Enfermedades ligadas a la salud mental, como depresión o ansiedad
- Irritabilidad en el trabajo, tanto frente a clientes como con compañeros y compañeras.
- Sensación de aislarse.
- Baja autoestima, ligada con un posible síndrome del impostor.
Si crees que tú o alguno de tus colaboradores puede estar experimentando algunos de estos síntomas, existe la posibilidad de que se esté experimentando un Síndrome de Burnout. Si te interesa saber más, puedes revisar nuestro blog: ¿Qué es el Síndrome de Burnout y cómo identificarlo?
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